Stand4U: communications unifiées pour entreprises

Micha Benoliel nous a présenté sa plateforme de communications unifiées Stand4U ! Bluffant !

Un service de VoIP, un serveur vocal, un PBX virtuel paramétrable sur internet … et un seul numéro GRATUIT pour vous joindre … grâce à un SoftPhone en flash, sans installation aucune !

Cela peut sembler une promesse de gascon … il n’en est rien.

Grâce à ce service, Digitrad devient le premier opérateur de services de voix su IP à offrir gratuitement des numéros de téléphones et des services à valeur ajoutée.

Ainsi, les utilisateurs peuvent appeler quelques 130 pays, depuis leur mobile, pour le coût d’un appel local !

Le service sera disponible sous peu en France, mais vous pouvez déjà le tester : cliquez ici, ou regarder la démo, cliquez ci-dessous :

Telephonetics

Telephonetics VIP lance une solution de notification basée sur la reconnaissance vocale.

La version Beta de Remind+, permet aux utilisateurs de se faire rappeler un rendez-vous et d’enregistrer leur réponse vocale. L’analyse de la réponse permet alors de réaffecter les plages pour d’autres réunions. Les rendez-vous manqués ont un coût estimé à plus de 600 millions de livres sur une année …

Mike Matthews, chef de produit de Telephonetics VIP explque que « les rendez-vous manqués représentent un gaspillage de ressources. Remind+ permet d’optimiser leurs ressources et d’améliorer leur rentabilité. »

Lire sur les lêvres

Les chercheurs de l’Université d’East Anglia (UEA) en Angleterre développent un système de lecture sur les lêvres !

Le Dr. Richard Harvey, professeur de cette université, a lancé ce projet car il est très difficile de former des spécialistes et que de nombreuses demandes se font pour cette capacité. Un des usages prévu étant destiné à la lutte contre la criminalité …

L’article complet :

Fluency validé par Avaya

Fluency Voice Technology, annonce que son offre Fluency VSA a été validé sur la plateforme Voice Portal v4.0 d’Avaya.

La suite VSA de Fluency propose des services vocaux avancés, intéropérant avec la plupart des plateformes VXML du marché. La compatibilité avec Avaya ouvre donc l’importante base installée de ces derniers.

Philip Padfield, président de Fluency déclare « notre partenariat avec AVAYA est stratégique pour notre succès, les développements en reconnaissance vocale permettront d’offrir des services avancésà nos client. »

ISA à MacWorld

Integrated Speech Applications présente son Mobile Voice Office à Macworld Expo (15-18 janvier, drug San Francisco)

Une offre complète de services vocaux pour les mobiles. Dicter ses emails et SMS, commander vocalement les fonctions du téléphone, noter des rendez-vous … le tout en main libre, voilà ce que promet ISA.

Le module SafText, permet donc de dicter ses messages et de les envoyers via une plateforme. Ce devrait être un avantage pour ceux qui ne se familiarisent pas avec le clavier … et donner une plus grande sécurité aux automobilistes.

Resolvity … plateforme de l’année !

Resolvity, annonce que sa plateforme Speech Application Platform a reçu le prix Produit de l’Année 2007 de TMC (Technology Marketing Corporations).

La plateforme de Resolvity permet l’automatisation de la réception des appels, afin d’augmenter la satisfaction client. Basée sur un programme d’intelligence artificielle, un serveur de dialogue et les outils d’intégration avec les systèmes de centres de contacts, cette plateforme s’annonce comme innovante.

Mahesh Rajagopalan, Président de Resolvity pense que « les technologies innovantes de reconnaissance vocale, d’intelligence artificielle et de base de connaissances, apportent de vraies solutions ».

Nadji Tehrani, Rédacteur en Chef de Customer Interaction Solutions, dit que « Resolvity a montré une excellente solution qui devrait apporter un retour sur investissement rapides aux centres de contacts »