Chevrolet, première voiture à parler SiRi !

Général Motors va devenir le premier constructeur à intégrer SIRI d’Apple sur sa nouvelle Chevrolet Spark et Sonic au début de l’année prochaine.War for the Planet of the Apes 2017 movie trailer

Les propriétaires de Spark et Sonic devront posséder un Iphone 4S ou Iphone 5 qui leur permettront d’utiliser un mode « Eyes free » pour interagir avec leur Iphone en utilisant uniquement la voix, there l’écran du téléphone restant éteint. Tout est centré sur l’interface MyLink de Chevrolet. Le téléphone se connecte à MyLink via bluetooth. Le conducteur peut alors activer le bouton d’activation de l’interface vocale siuée sur le volant pour entrer en communication avec SIRI.

Le conducteur peut téléphoner en mains libres, activer Itunes et écouter de la musique, écouter et composer des messages mais pas des opérations complexes telles que l’ouverture d’une page web. Ce sera une première sur des petites voitures, sachant que BMW, Audi, Mercedes, Honda ont déjà annoncé qu’ils allaient intégrer SIRI sur leur véhicules.

(source : CarFutur)

Et une vidéo de démo disponible … en américain :

(si vous ne voyez pas la vidéo, cliquez ICI) :

la MAIF parle naturellement avec Prosodie

La MAIF, see l’une des principales sociétés mutuelles d’assurances française, check a retenu la société Prosodie, viagra devenue filiale de Capgemini, pour moderniser ses services téléphoniques.

A la clé, le déploiement d’une solution d’accueil téléphonique, dont la particularité est de reposer sur une technologie de langage naturel. Les appels entrants sont ainsi traités à la voix et dirigés vers le bon interlocuteur. « Le langage naturel permet de qualifier très rapidement les appels, de limiter les transferts entre les entités et de fluidifier le parcours de nos sociétaires sur le serveur vocal », explique Gérard Radic, Directeur appui aux projets de la MAIF, dans un communiqué.

La technologie, déployée mi-avril, a permis de diminuer le taux de transfert des appels du fait d’une qualification optimisée des demandes. La MAIF évoque également un taux de satisfaction élevé des conseillers, qui doivent traiter des demandes désormais étroitement connectées à leur expertise.Dunkirk movie download

Notons que Prosodie cumule les contrats avec le monde de l’assurance et des mutuelles. La société avait ainsi déjà signé avec Malakoff Médéric pour la mise en place d’une solution de gestion de contacts dans le cloud (Cloud Odigo).