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Keyword - biométrie vocale

Persay lève 2,4 Millions de dollars

Spécialiste de la biométrie vocale, PerSay Ltd. annonce avoir levé $2.4 million avec Teuza (un fond du gouvernement israélien), Fairchild Technology Venture Ltd et Shrem Fudim Technologies Ltd.

Les analystes s'accordent à dire que ces technologies sont stratégiques et que d'autres financements devraient voir le jour autour de ces sociétés.

Victrio contre les fraudeurs

Selon eCommerce Times, Victrio présente une nouvelle approche de la biométrie vocale, en créant une base de données d'empreintes.

Tony Rajakumar, le fondateur de Victrio, explique qu'il construit une base des fraudeurs connus, afin de fiabiliser les transactions effectuées par nombre de centres de contacts.

Pour en savoir plus :

Bonnes pratiques en biométrie

Nuance publie un livre blanc expliquant comment réussir le déploiement de solutions de biométrie vocale.

Un guide des meilleures pratiques développé pour aider les entreprises à concevoir des solutions de vérification de l’identité des locuteurs et à les déployer avec succès. Pour compiler ces meilleures pratiques d’identification, Nuance s’est appuyé sur sa propre expérience acquise auprès de plus de 300 entreprises, administrations, banques et opérateurs de télécommunications ayant déployé ces solutions.

La fraude et l’usurpation d’identité augmentent, et la biométrie vocale est plus efficace et utilisable que les solutions de contrôle d’iris ou d’empreintes. En effet, beaucoup d’entreprises utilisent déjà la technologie vocale dans leurs centres d’appels. L’intégration de la technologie biométrique aux applications en place coûte moins cher et requiert moins d’efforts de développement, et rien ne change du point de vue du client puisqu’un système de vérification d’identité des locuteurs se base uniquement sur leur voix.

A télécharger sur VocalPlace, la communauté du vocal, rubrique Bonnes pratiques

Quel avenir pour la biométrie vocale ?

Dan Miller d'OPUS Research, nous a fait part de ses réflexions sur la Biométrie Vocale.

C'est une technologie non intrusive qui présente de nombreux avantages, de fiabilité et de sécurité. Et avec l'accroissement des mobiles et particulièrement de leur usage dans les transactions, il va être fort important de s'assurer que l'on est pas en face d'une usurpation d'identité. Car si le téléphone filaire apportait une relative assurance, le mobile est nettement moins facile à relier à une adresse et surtout une personne.

D'autres systèmes de biométrie, tels que les empreintes ou la reconnaissance d'iris existent mais i est assez évident que leur usage sur un téléphone mobile est assez dissuasif. On imagine difficilement un individu se scannant l'oeil dans la rue pour passer un ordre en bourse ! Aussi la simplicité d'usage de la biométrie vocale semble lui assurer un avenir certain, même avec les inconvénients de pollution sonore qu'engendrent les situations de mobilité.

Si aujourd'hui ce sont les grandes entreprises qui ont commencé à mettre en oeuvre de telles solutions, Dan reste confiant sur le fait que les nombreux eMarchands vont aussi devenir des utilisateurs forts intéressés. Car la vraie révolution de ces dernières années c'est le mobile et son usage.

Enfin Dan Miller nous invite à participer au prochain cycle de conférences organisé à Londres, les 19 et 20 novembre et offre une remise de 100 £ aux lecteurs de VocalNews (il suffit de saisir le code promotionnel "VocalNews" dans le champs ''discount code'' de la page d'enregistrement)

Exclusif

La biométrie se développe dans de nombreux secteurs. Nous publierons demain une interview de Dan Miller qui organise le prochain VoiceBioCon à Londres, les 19 et 20 novembre ... en attendant, vous pouvez bénéficier d'une importante remise de 100 £ (sur les 599 £) en saisissant le code promotionnel "VocalNews" dans le dernier champs du système d'enregistrement.

Ma voix comme mot de passe

Si la biométrie est encore perçue comme un outil de haute technologie qui sert surtout à des enjeux de sécurité nationale, cela ne l'empêche pas de progresser dans des usages plus courants.

Ainsi au Canada, Bell permet à ses consommateurs de s'identifier à l'aide de leur empreinte vocale. Plus de 300 000 clients ont enregistré la phrase «Chez Bell, ma voix est mon mot de passe». Ainsi, au lieu d'avoir à entrer un mot de passe ou à donner des renseignements personnels à un employé pour s'identifier, l'authentification se fait en répétant cette même phrase, après avoir entré son numéro de téléphone. Jacques Bouchard, porte-parole de Bell, explique que la biométrie permet ainsi au client de gagner du temps en plus de garantir une meilleure protection contre les fraudes ou les vols d'identité.

A son tour, TD Waterhouse a lancé le système de reconnaissance vocale pour ses services de courtage. Le service sera disponible au Québec à l'automne, mais en anglais seulement. Le système est semblable à celui de Bell, mais les clients doivent aussi énoncer une date secrète après avoir donné leur numéro de téléphone et dit la phrase-type.

Christopher Wicks, vice-président des services aux investisseurs, explique que ce système sera peut être propagé aux autres services de la banque, après analyse des résultats. D'ailleurs, la notion de rapidité d'accès est moins essentielle pour les informations bancaires que pour le courtage ... , et les consommateurs seraient peut-être aussi plus frileux lorsqu'il s'agit de modifier les façons d'accéder à leur compte en banque.

Voice Biometric Conference, London

Les 19 & 20 Novembre, Opus Research organise une nouvelle série de conférences sur la biométrie vocale, au Hilton de Tower Bridge.

Toutes les solutions concernant la banque, le paiement mobile, les services médicaux ou les administrations publiques, seront présentées par les acteurs majeurs du marché, experts et fournisseurs de technologie pour montrer les avantages de ces solutions d'identifications aussi fiables que non intrusives.

La participation pour les 2 jours est à 499 £.

Le programme complet :

L'avenir de la biométrie dans les guichets bancaires

Une excellente interview de Gilbert Louard, le directeur Marketing de NCR France, dans CFO News, fait le point sur sa vision des outils biométriques. S'il est prudent sur certains usages, il fait état des principales mise en oeuvre, et cite aussi l'usage qu'en fait ABN AMRO au téléphone.

A lire ici :

Yes Bank & Cisco en Inde

Un service high-tech de Cisco permet aux clients de la très moderne YesBank d'obtenir des informations, en reconnaissance vocale. Le centre interactif de Gurgaon proposait déjà la téléphonie IP, le chat et l'email, maintenant c'est un véritable self service bancaire, non stop, baptisé Yes Touch.

C'est une première sur le marché bancaire indien, selon Ravishankar, le directeur. La prochaine étape sera l'authentification par biométrie vocale, en coopération avec une société américaine, car il faut adapter le modèle aux intonations indiennes.

Pour en savoir plus :

Biométrie et Paiement mobile

BIOMETRY.com lance MobiComBiom afin d'apporter une sécurité maximale aux services mobiles, en combinant reconnaissance faciale, authentification vocale, lecture des lèvres et reconnaissance de la parole.

Il est évident que pour tout ce qui touche au paiement mobile, la sécurité peut s'avérer importante.

Une fois correctement reconnu l'utilisateur reçoit un code barre 2D avec lequel il peut valider une transaction en magasin ... jusqu'à 2000 euros !

Basée en Suisse, BIOMETRY propose d'autres solutions innovantes, pour en savoir plus :

Biométrie en back office

Le Voice Commerce Group (VCG) annonce le développement d'une solution de back office bancaire sécurisé par biométrie vocale.

Nick Ogden explique que "Voice Transact apporte la biométrie vocale aux banques comme au commerce ainsi qu'au paiements mobiles et réduite considérablement les fraudes". On se souvient que ce dernier avait lancé Voice Pay il y a un peu plus d'un an, une nouvelle approche du paiement mobile. Voice Transact est donc le pendant back office de son système.

Il suffit d'appeler un service et de laisser son empreinte vocale en répétant les messages indiqués pour avoir un compte. Il faudra juste un peu plus d'interopérabilité entre les systèmes bancaires (PC1, ISO 19029, EU certification 1999/93 ...) pour que tout fonctionne.

C'est Nuance qui fournit le moteur d'authentification vocale, pour la partie téléphonie, le VCG s'est allié à Verizon qui voit bien le potentiel du paiement mobile ...

Pour en savoir plus :

Les banques britanniques passent à la biométrie vocale

Les plus grandes banques vont déployer un système d'identification en reconnaissance vocale dans les 3 ans. Ian Turner, directeur général de Nuance pour l'Europe, assure que "20 millions de clients seront reconnus par ce moyen à la fin 2009".

Le taux de fiabilité étant de 97% est amplement suffisant, puisque la biométrie est toujours accompagnée d'un autre mode d'identification, notamment le mot de passe.

La dernière étude commandée par Nuance montre que la majorité des utilisateurs sont favorables à ce mode de sécurisation des transactions.

VocalExpo, c'est le 17 juin !

  • Comment automatiser intelligement ?
  • Comment mettre la puissance du web au service des portails vocaux ?
  • Comment enrichir le self service avec des astuces ?
  • Pourquoi l'ergonomie est-elle la clé du succès des services vocaux ?
  • Qu’apporte la biométrie ?
  • Pourquoi vocaliser un site ?

Les réponses à ces questions lors de la journée dédiée aux technologies vocales.

Votre BADGE visiteur

Le programme complet des conférences et ateliers.

Siemens et la biométrie

Siemens annonce un système d'authentification vocale pour effacer les mots de passe.

Avant, quand on perdait un mot de passe sur son PC, on perdait tout le contenu du disque dur ! Maintenant, on pourra retrouver l'accès, à condition que le logiciel, basé dans un centre de contacts de Siemens, reconnaisse vraiment votre voix.

Gerd Hribernig, directeur de la Biometrie chez Siemens, dit que cela va sensiblement réduire les coûts du centre d'aide tout en assurant un haut niveau de sécurité.

Born-again biometrics

Un intéressant article sur la biométrie, à lire sur le Sidney Morning Herald.

Telisma et Persay

Quand on vous dit que la biométrie vocale a de l'avenir !

Après l'annonce Prosodie VoiceTrust, voilà Telisma qui unit ses efforts à Persay.

Persay, d'origine israélienne, propose des solutions d'authentification vocale depuis plusieurs années, pour contrôler ou simplement reconnaître, de façon non intrusive.

Laurent Balaine, président de Telisma, annonce ainsi que ce partenariat permettra "d'offrir à nos clients l'option d'authentification vocale la plus efficace et accessible".

Biométrie chez ImageWare

La gestion de l'identité est un vrai soucis pour certaines organisations. ImageWare annonce son IWS Mediator, une suite multi-lingue d'applications biométriques pour les besoins de défense, contrôle des frontières et sécurité publique.

Cette plate-forme permet la traduction temps réel mais aussi l'analyse biométrique de la voix, du visage, de l'iris et des empreintes.

C'est par le rachat de Sol Logic en décembre dernier, que Jim Miller, le président d'ImageWare a pu étendre ses applications aux technologies de traduction de la parole.

On reparlera bientôt de biométrie vocale.

Pour en savoir plus sur ImageWare :

Bonne nouvelle pour la biométrie

Selon une étude Unisys, si les belges ne sont pas prêts à payer plus pour une meilleure protection de leur vie privée bancaire ... ils ne sont pas opposés aux nouveaux modes de sécurisation biométrique et acceptent, à 89%, d'être reconnus par des outils d'authentification vocale ou d'empreintes digitales.

A lire sur l'AGEFI

Et Michelin, qui a été autorisée par la CNIL à utiliser des outils biométriques avec ses employés.

A lire sur Net-Iris

Prosodie lance son offre Voice.Trust

Prosodie, opérateur de services en ligne pour l'échange à distance des informations des grands comptes, lance sa nouvelle offre d'empreinte vocale. Cette solution, qui repose sur la technologie VOICE.TRUST, répond à la triple nécessité des entreprises de protéger leurs informations, d'automatiser les services à valeur ajoutée et de réduire leurs coûts d'exploitation.

L'authentification par empreinte vocale ouvre la voie à de nouvelles applications automatisées. Elle offre aux entreprises une convivialité sans équivalent, un fort degré de sécurité et leur garantie un retour sur investissement. "L'authentification par empreinte vocale répond aux exigences des utilisateurs puisqu'elle leur permet d'accéder simplement et en toute sécurité à leurs informations confidentielles. Elle permet également aux entreprises d'offrir une palette de services automatisés plus large à moindre coût. La voix se prête naturellement à des critères multiples d'authentification forte ce qui semble être désormais la norme pour les transactions en ligne" ajoute François Chaffard, Responsable de l'offre vocale, Division Contact Client de Prosodie.

Cette technologie de biométrie possède plusieurs avantages : elle ne nécessite aucun équipement sur site ni support physique, elle ne repose pas sur la mémorisation d'un mot de passe ou code secret, elle se révèle enfin d'une très grande fiabilité par rapport à d'autres méthodes d'authentification.

La technologie de l'empreinte vocale intégrée à la plate-forme VoiceXML de Prosodie utilise la suite VOICE.TRUST Server 5.0.

Le Serveur VOICE.TRUST fait office de portail d'authentification central pour tous les processus impliquant la sécurité. L'authentification vocale automatique sécurisée, la détection des fraudes basée sur la voix, la réinitialisation de mots de passe et l'authentification intégrée pour les portails vocaux sont quelques exemples parmi d'autres des applications de cette technologie.

28 juin : Sécurité des smartphones & PDA à l'EPITA

Les smartphones /PDA sont devenus un moyen de communication voix et données largement répandus, permettant de bénéficier, même durant ses déplacements, de son bureau virtuel. Comme tout nouvel outil rencontrant un fort succès, celui-ci s’accompagne malheureusement de l’apparition des premières vulnérabilités et les attaques se déclenchent sur les informations auxquels ces terminaux évolués accèdent.

Suite au succès de l'événement du 15 février à l'INT-Evry et de ses 200 participants sur le thème de la cryptologie et de la biométrie, et pour répondre à la question posée sur la sécurité, l'atelier sécurité de Forum ATENA organise son deuxième grand événement de l'année.

Pour faire le point sur les problèmes de sécurité déjà posés et que poseront de plus en plus dans le futur ces nouveaux moyens d’accès à l’information, et pour évoquer dès aujourd’hui des contre-mesures pratiques et efficaces, l'atelier sécurité de Forum ATENA portera sur le thème « la sécurité des smartphones / PDA », le jeudi 28 juin après midi, de 14h à 18h, à l'EPITA - Ecole d'Ingénieurs, 14 rue Voltaire - Le Kremlin-Bicêtre, tout près à pied de la porte d'Italie à Paris.

Les meilleurs experts brosseront l'état de l'art en matière de vulnérabilité, menaces et attaques sur les smartphones / PDA et vous apporteront leur expérience pratique.

Les sponsors Arkoon, Microsoft, RIM et Sparus exposeront leurs solutions et une table ronde permettra aux participants de poser des questions aux intervenants.

Puis ce sera le moment convivial du cocktail, moment idéal pour nouer des relations enrichissantes.

La participation à cet événement est gratuite mais l'inscription est obligatoire,

par e-mail auprès de martine houlbert

L’agenda et les intervenants sont détaillés sur le site ForumATENA.

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