Accélérer le R.O.I.
Après le contrat de confiance, TuVox propose le programme de R.O.I. accéléré. Une façon intéressante de dynamiser le marché et de séduire les clients hésitants.
La firme de Cupertino propose de remplacer le coût initial des licences par un modèle lissé, semblable à ce qui se pratique en SaaS.
Mark Lazar, président de TuVox, explique que c’est une réponse aux besoins des entreprises qui souhaitent alléger leurs charges sans pouvoir investir fortement. Avis que partage Elizabeth Herrell, de Forrester, qui publie l’étude Ten Steps For Reducing Contact Center Expenses.
Un exemple à suivre ?