Convergys primé

Convergys a reçu le prix Market Leader Award du magazine Speech Technology.

Notamment pour ses résultats avec USPS (United States Postal Services), le service postal, qui annonce des chiffres étonnants :

30% d’augmentation des appels conservés et correctement traités (avec 60 millions d’appels annuels), 10 millions de $ de gains sur le traitement des appels.

Ce qui réjouit Andrea Ayers, Présidente de la Convergys Business Unit … on le serait à moins.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *