Conversive : le nouveau langage naturel
Conversive, bien connu pour son automate de discussion en langage naturel veut étendre son expertise à la reconnaissance vocale.
Conversive Speech Recognition se donne comme premier objectif l’élimination des reformulations, sans doute un des principaux motifs de rejet de la part des utilisateurs. L’expérience accumulée par la gestion de chat online leur permet de penser que beaucoup de périphrases amènent à la même réponse, il suffit de bien les repérer.
L’offre n’est pas encore détaillée mais on a vu apparaître deux nouveaux partenaires, Cepstral et Nuance …
Robert Williams, président de Conversive, pense que seule la satisfaction prime, quand bien même les entreprises cherchent à réaliser des économies, et que son offre apporte les deux. On attend de voir les premières réalisations !