Envox et Telisma
Envox annonce un accord avec Telisma pour fournir de la reconnaissance de la parole dans ses solutions de relation client.
Mark D. Flanagan, président d’Envox Worldwide explique que de nombreuses opportunités de développement s’ouvrent grâce aux standards émergeants tels que le MRCP et VoiceXML et permettront d’offrir des services utiles et bon marché.
Laurent Balaine, président de Telisma, se félicite de cet accord qui « permettra de d’augmenter la disponibilité des solutions de reconnaissance vocale en Europe et d’offrir le meilleur rapport qualité/prix aux clients ».
On en reparle sous peu …