Eureka!

Par Philippe Poux 21 octobre 2008 Software Aucun commentaire

Le magazine Speech Technology a remis son Excellence award 2008 à CallMiner, dans la catégorie des solutions de relation client, pour sa solution Eureka 6.0

Nadji Tehrani, le rédacteur en chef, explique que « CallMiner montre une solution incomparable pour la relation client, en facilitant la compréhension et l’analyse des appels. »

Eureka analyse, en effet, les enregistrements et annonce une efficacité de 100%.

Pour en savoir plus : CallMiner

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