IBM Spoken Web project

Le centre de recherche indien d’IBM (India Research Labs ou IRL), travaille à la vocalisation du web pour les téléphones mobiles

Le docteur Guruduth Banavar, directeur du centre, explique que seul le mobile peut apporter de l’information à ceux qui n’ont pas accès à un ordinateur et que la parole est l’interface la plus simple et naturelle. Cette initiative s’inscrit dans le programme Mobile Web Initiative.

En combinant géo-localisation et reconnaissance de la parole, il devient possible de trouver un service, un produit, un commerce …

Le centre travaille aussi sur d’autres projets, comme l’analyse et la transcription automatique des appels reçus au centre de contacts de la banque HDFC. Ceci permettant aux opérateurs de la banque d’avoir un historique client plus complet.

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