Logistique
Une nouvelle réussite fulgurante pour G.O.L.D. Vocal en environnement PDA Avantages majeurs : une formation réduite et des opérations multimodales
Delhaize Le Lion, distributeur international présent dans 7 pays et client d’Aldata depuis plus de 10 ans, a pris la décision de recourir au module G.O.L.D. Vocal PDA. Désormais, l’intégralité de la préparation des commandes par les 300 opérateurs répartis dans les 50 000 m2 de l’entrepôt d’épicerie situé en Belgique sera effectuée au moyen d’opérations vocales.
G.O.L.D. Vocal PDA d’Aldata a été choisi pour trois raisons principales :
- l’utilisation d’un moteur de reconnaissance de la parole et non pas un moteur de reconnaissance vocale. Lorsque l’on travaille avec des opérateurs intérimaires et saisonniers, les avantages sont immédiats car aucun pré-enregistrement n’est nécessaire ; on réduit ainsi les coûts et le temps de formation ;
- la solution multimodale pour la capture et la restitution des données ; notamment le fait qu’un seul et unique terminal réunisse l’écran, le clavier ainsi que les équipements de scannage et de reconnaissance vocale ;
- la capacité à repenser certains processus afin de prendre en compte cet environnement multimodal.
Aujourd’hui utilisé par plus de 6 000 opérateurs à travers le monde, G.O.L.D. Vocal d’Aldata couvre tous les systèmes de reconnaissance vocale grâce à ses solutions ‘vocale 1ère génération’ et ‘PDA 2nde génération’. Delhaize Le Lion a choisi la solution G.O.L.D. Vocal PDA d’Aldata sur le terminal PDA Motorola WT4090.