Nuance intégré dans SalesForce
Dragon NaturallySpeaking 9 le logiciel de dictée vocale de Nuance Communications a été certifié par Salesforce.com et sera dorénavant disponible dans la section AppExchange. Les utilisateurs de SalesForce pourront ainsi dicter leur commentaires, generic notes et modifications dans les applications de gestion de la relation client.
Robert Weideman, de Nuance Productivity Applications dit que « la parole est une interface naturelle, simple et efficace pour des applications telles que SalesForce … la saisie au clavier est coûteuse en temps, mais la voix apportera, outre le confort, une meilleur qualité de contenu ».
