Payer ses taxes vocalement …

Telephonetics VIP, met en place un service de paiement pour ce district de New Forest.

Avec 250 000 appels par an, ce district était parfois difficile à joindre … notamment pour les quelques 8 000 appels qui concernaient le simple paiement de taxes par carte bancaire.

Ce nouveau service permet de donner plus de disponibilités aux conseillers et aux administrés de payer à tout moment de la journée ou de la nuit. Mais ils ne s’arrêtent pas là. Andrew Taylor, du district, annonce que le service automatisé sera bientôt étendu à d’autres demandes, comme le paiement des amendes, confortés qu’ils sont par le bon ressenti des utilisateurs.

Une bonne occasion pour découvrir ce district anglais :

Une réflexion au sujet de « Payer ses taxes vocalement … »

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