Prise de rendez-vous
Spécialiste des solutions de gestion de relation client par Mobile, MediaTech Softwares s’associe à NaturalTouch afin d’optimiser l’efficacité des serveurs vocaux interactifs au sein des hôpitaux.
La solution de standard automatisé se voit ainsi complétée de la gestion des agendas AutoRecall Hôpital : l’agenda du médecin cherché est directement affiché, chaque rendez-vous est confirmé par SMS la veille … Cette dernière fonction permet de réduire jusqu’à 50% les déprogrammations d’intervention. En effet, ce système évite les oublis de prise de médicament, d’être à jeun, de venir avec les radios, etc. Des oublis qui coûtent cher aux hôpitaux : en moyenne 750 000 euros par an pour un établissement type de 90 médecins !
Cette offre renforce l’intérêt déjà bien compris d’un SVI au sein des hôpitaux équipés.