Quand le sondage client devient automatique

Digivoc, jeune pousse lannionnaise, développe une solution d’enquêtes de satisfaction automatisées sur le fixe comme sur le mobile.

La solution Digivoc est une plateforme logicielle cloud complète permettant de concevoir, réaliser et synthétiser une ou plusieurs campagnes de sondage de satisfaction clientèle tout en réduisant considérablement les coûts d’acquisition des réponses en utilisant des technologies automatiques.

L’objectif est de permettre aux entreprises d’augmenter la satisfaction du client et d’accélérer le processus de fidélisation. Cette première version a déjà séduit ses premiers clients en à peine 6 mois d’existence …

Encouragée par ses succès, l’entreprise vient de lancer son offre de sondages vocaux en mode self-service web. Une version Freemium permet de tester le service sur www.digivoc.com.

Afin de poursuivre sa croissance, l’entreprise, qui compte déjà 5 personnes, a initié une démarche de levée de fonds auprès de Business Angels.

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