N’oubliez pas mardi prochain …
… de vous rendre à la Défense, au NCI Com’Square, pour la matinée consacrée aux portails vocaux. Vocabase, Telisma, Nextiraone et Genesys vous montreront comment les technologies vocales peuvent faire…
Lire plusPortail vocal et satisfaction client
Vocabase, Telisma, Nextiraone et Genesys vous donnent rendez-vous le 28 avril matin à la Défense, pour parler de « Portail vocal et satisfaction client dans le secteur financier, les clés du…
Lire plusAFRC 2.0 … Feedback
FeedBack 2.0 présenté par Eric Dos Santos qui nous explique que les humains ont toujours aimé discuter et que l’époque des mass média est révolue … Aussi, puisque tout un…
Lire plusAFRC 2.0
Le collaboratif et l’Association Française de la Relation Client (AFRC) … c’était hier 10 février sous la houlette de Jean Michel Billaut. Une fort intéressante journée, dans un amphithéâtre prêté…
Lire plusNuance sera au MWC
Nuance présentera sa gamme de solutions mobiles lors du salon Mobile World Congress 2009, order organisé à Barcelone, search du 16 au 19 février 2009. Nuance démontrera à quel point…
Lire plusEtendre la relation client à l’ensemble de l’entreprise
Avaya et Orange ont organisé une intéressante conférence mardi 20 janvier, autour de ce thème … inattendu et réaliste. Après l’introduction de Didier Duchassin, c’est la sociologue Céline Mounier qui…
Lire plusRelation client 2.0 ?
Oui, la relation client peut aussi bénéficier des apports du mode participatif cher au web 2.0 Pour vous en convaincre, rien de tel qu’une journée émaillée d’interventions de Cisco, Viadeo,…
Lire plusApprendre une langue étrangère
Le Salon ExpoLangues se tient du 14 au 17 janvier 2009, Paris Porte de Versailles. Une bonne occasion pour découvrir Auralog, le pionnier de l’apprentissage assisté par la reconnaissance de…
Lire plusJoyeux Réveillon
et excellente nouvelle année 2009 !
Lire plusCongrès FHP 2008
TLMCom sera présent les 19 et 20 novembre à Bruxelles au congrès FHP 2008 (Fédération des Hôpitaux Privés). N°1 de l’accueil vocal, symptoms équipant plus de 65 établissements de santé,…
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