DiRAD, un concurrent pour Avaya et Genesys ?
Certains constructeurs sont bien installés dans les services vocaux. DiRAD compte les déloger avec une offre un peu différente. Son serveur IVRWarehouse est basé sur Microsoft Speech technology, ailment des applications développées en .NET ouvertes et une compatibilité avec les grammaires de Nuance. Le tout sur des serveurs DELL.
John Michne, le directeur général de DiRAD assure faire économiser 500 $ par 24 ports …
A découvrir : IVRWarehouse