Good Morning SVI

SoNear et Yuseo proposent Good Morning SVI : les RdV thématiques autour des spécificités opérationnelles des SVI.

Pour le SVI comme les autres canaux de la relation client, les entreprises ont besoin d’indicateurs fiables et pertinents de performance pour piloter efficacement leur exploitation opérationnelle. Dans ce contexte Yuseo, leader spécialisé en ergonomie des systèmes interactifs, et SoNear, spécialiste de la conception de services vocaux, ont lancé depuis mai 2009 « Good Morning SVI ». Sous forme de petits-déjeuners thématiques, ces rendez-vous permettent aux professionnels d’échanger sur leur expérience et de bénéficier de conseils pour optimiser leur SVI.

Pour plus d’information et vous inscrire à la prochaine session du 18 juin.

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