Portail vocal à la COFACE
François Monnet présentait, lors de l’événement GForce, le portail de la Coface : « Coface a pour mission de faciliter les échanges entre les entreprises partout dans le monde et contribuer ainsi…
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Vocabase, Telisma, Nextiraone et Genesys vous donnent rendez-vous le 28 avril matin à la Défense, pour parler de « Portail vocal et satisfaction client dans le secteur financier, les clés du…
Lire plusErnst & Young automatise son standard
Le cabinet français Ernst & Young (Audit, conseil, droit et fiscalité, transactions) regroupe près de 5000 collaborateurs. Afin d’optimiser l’accueil téléphonique et d’accroître la productivité de l’ensemble des collaborateurs, ils…
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