Voxify lève 15 millions de dollars
Pour continuer son développement, Voxify vient de boucler un tour de table auprès de sociétés de venture capital, dont Intel Capital, pour 15 millions de $.
Voxify propose des solutions à base de reconnaissance vocale pour les centres de contact. Cette offre a déjà séduit des clients, notamment dans les compagnies aériennes (Aer Lingus, CanJet Airlines, Continental Airlines) et le ticketing (World Choice Travel, TicketsWest).
John Gengarella, le président, assure que « le choix de ces clients s’est fait parceque la solution est simple à déployer au regard des performances apportées ».
Intel Capital, par la voix de Jon Kruse, explique que « le self-service sera clé dans le développement de la relation client ».
Le site de Voxify : 