Pour continuer son développement, Voxify vient de boucler un tour de table auprès de sociétés de venture capital, dont Intel Capital, pour 15 millions de $.

Voxify propose des solutions à base de reconnaissance vocale pour les centres de contact. Cette offre a déjà séduit des clients, notamment dans les compagnies aériennes (Aer Lingus, CanJet Airlines, Continental Airlines) et le ticketing (World Choice Travel, TicketsWest).

John Gengarella, le président, assure que « le choix de ces clients s’est fait parceque la solution est simple à déployer au regard des performances apportées ».

Intel Capital, par la voix de Jon Kruse, explique que « le self-service sera clé dans le développement de la relation client ».

Le site de Voxify :