IBM et Nuance main dans la main
Nuance Communications et IBM ont annoncé un accord pour dynamiser l’innovation dans les technologies vocales. Cette annonce semble une étape dans la concrétisation de l’accord de licence annoncé en janvier.
Tous les secteurs intéressent les deux acteurs, de l’automobile (où Microsoft à pris de l’avance) à la distribution en passant par la banque. Leur vision est, évidemment, d’apporter self-service et messagerie unifiée, en respectant les souhaits des consommateurs et en optimisant la chaîne de valeur des entreprises. Derrière ces voeux, on attend des services, ce que promet Paul Ricci, président de Nuance, qui voit là « un accord qui ne connaît pas de limites ».