Saynergy
Derrière ce nom se cache une initiative de Vocalcom, Umanify et Loquendo pour créer un assistant.
Basé sur le langage naturel, Saynergy permet aux centres de contact de mieux automatiser les questions ouvertes et décharger le centre d’appel. Commercialisé par Vocalcom, cette offre s’appuie sur les technologies vocales de Loquendo et les avatars d’Umanify. Ces derniers sont compatibles avec le web et les mobiles du type iPhone ou Gphone.
On attends avec intérêt une démonstration …