SugarCrm à la voix

A l’instar de SalesForce avec Nuance, voilà que SugarCRM se met aussi au vocal, avec l’aide d’Angel.com !

Le SugarCRM Connector es donc une solution hébergée d’interaction avec l’outil open source de gestion client. Accéder et mise à jour l’information vocalement, voilà qui répond aux besoin de nombre de commerciaux itinérants. Ils pourront aussi planifier des réunions, envoyer des emails, appeler des contacts …

Ahmed Bouzid, directeur des partenariats pour Angel.com, pense que cela apportera beaucoup d’avantages non seulement aux utilisateurs, mais aussi à leurs entreprises. Notamment parce que le développement est fortement simplifié avec la boîte à outils extranet, où il suffit de configurer ses comportements.

Des connecteurs pour les solutions NetSuite, Microsoft Dynamics, ou Oracle CRM On Demand sont en cours de développement …

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