TuVox invente le contrat de confiance
TuVox annonce son contrat de garantie de satisfaction avec le programme TuVox Guaranteed Success Program et compte séduire de nombreux nouveaux clients.
Et devant la timidité de certains clients, cela semble une approche intelligente. Ce concept « pay-for-performance » offre ainsi la possibilité de faire évoluer son service vocal sans prise de risque, avec un tuning garanti.
Daniel Hong, analyste chez Datamonitor, pense que cela va accélérer l’adoption des technologies vocales avancées.
Steve Pollock, co-fondateur de TuVox, explique que « les mesures décidées avec le client le rassurent et que les succès déjà remportés par son offre lui permettent de proposer cette offre en toute confiance. »
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Un commentaire pour “TuVox invente le contrat de confiance”
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L’approche est très intéressante pour la reconnaissance vocale car le principal frein des clients sur la reconnaissance vocale est le manque de confiance envers les performances, il est envisageable que les déploiements de plus en plus nombreux en langage naturel changent également l’état d’esprit sur la reconnaissance vocale