VocalNews

Analyses et informations sur les technologies vocales : langage naturel, reconnaissance de la parole, synthese vocale, services mobiles, voiceXML, services vocaux, transcription

TLMcom à Saint Cyr

Par Philippe Poux 28 avril 2009 reconnaissance vocale Aucun commentaire

Etablissement public, price le Centre Hospitalier Saint Cyr à Villeneuve sur Lot, and d’une capacité de 450 lits répartis sur deux ensembles emploie environ 800 personnes et propose des services…

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TLMcom se rapproche de ses partenaires

Par Philippe Poux 8 avril 2009 Software Aucun commentaire

L’éditeur de solutions de traitement automatiques des appels téléphoniques met en place un programme complet pour dynamiser les ventes de Wel’Com sa solution d’accueil téléphonique Cette campagne menée par TLMcom…

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Ernst & Young automatise son standard

Par Philippe Poux 25 février 2009 reconnaissance vocale Aucun commentaire

Le cabinet français Ernst & Young (Audit, conseil, droit et fiscalité, transactions) regroupe près de 5000 collaborateurs. Afin d’optimiser l’accueil téléphonique et d’accroître la productivité de l’ensemble des collaborateurs, ils…

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Standards, un nouvel acteur

Par Philippe Poux 18 décembre 2008 reconnaissance vocale

Conviviance, une jeune société française rejoint TLMcom et NaturalTouch dans le domaine de l’accueil téléphonique automatique. C’est en 2006 que les trois associés issus de l’informatique et les télécoms (Frédéric…

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Congrès FHP 2008

Par Philippe Poux 13 novembre 2008 Evènements Aucun commentaire

TLMCom sera présent les 19 et 20 novembre à Bruxelles au congrès FHP 2008 (Fédération des Hôpitaux Privés). N°1 de l’accueil vocal, symptoms équipant plus de 65 établissements de santé,…

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Les nouveautés à VocalExpo

Par Philippe Poux 17 septembre 2008 Synthèse vocale Aucun commentaire

A 15 jours de l’événement, quelques informations sur les nouveautés qui y seront présentées ! APP-LINE présentera sa vision du Vocal 2.0, ou comment le langage naturel change tout. ATOS Worldline : un…

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2 nouveaux standards vocaux

Par Philippe Poux 4 juin 2008 reconnaissance vocale Aucun commentaire

Le magasin Hyper U d’Yffiniac utilisait pour son accueil téléphonique un standard classique géré par une opératrice qui récupérait tous les appels sur un même poste. Compte tenu de la…

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TLM Com donne de la voix à sa messagerie unifiée

Par Philippe Poux 28 janvier 2008 reconnaissance vocale Aucun commentaire

TLMCom, help troche try éditeur de solutions innovantes, patient cialis numéro 1 de l’accueil vocal, présente sa nouvelle solution de messagerie vocale unifiée, Wel’Voice Mail. Cette solution originale permet d’intégrer…

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Standardiste virtuel

Par Philippe Poux 7 décembre 2007 reconnaissance vocale Aucun commentaire

TLMCom et Switch Télécom annoncent une offre de standard virtuel à reconnaissance de la parole auto-financée par un numéro 0826. Le coût d’acquisition de ce type de solution n’est donc…

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TLM Com enrichit son offre avec Telisma

Par Philippe Poux 24 août 2007 Software Aucun commentaire

TLMCom, clinic labellisée ANVAR OSEO, sick présente de nouvelles évolutions majeures de ses solutions de traitement automatique des appels téléphoniques grâce au moteur de reconnaissance vocale de Telisma. Grâce au…

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