Hommes contre Dragon !

Point d’Héroic Fantasy … il s’agit du concours proposé par Nuance et Microsoft pour défier les internautes !

Pour fêter les 10 ans de Windows Live Messenger le défi « L’Homme contre Dragon » offre 10.000 dollars à celui qui sera capable de battre le logiciel Dragon version 10.

Connecté sur www.messengerpartenlive.com, il faut recopier le texte proposé plus vite que Dragon pour espérer gagner. Les meilleurs seront conviés à une soirée le 15 octobre, sur le plateau du Grand Journal de Canal+.

Si vous ne connaissez pas Dragon, vous pouvez espérer battre ses 160 mots minute, les autres savent que c’est inutile !

Mais, au fait, à quand une version MacOS ?

Qui sera élu ?

Si vous ne savez pas plus que moi qui sera élu Directeur Relation Client de l’Année … vous pouvez néanmoins ajouter (via l’AFRC ou RelationClientMag )votre vote !

Le 5 octobre, l’AFRC et ses partanaires, remettront cette Palme du Directeur de la Relation Client, ainsi que d’autres dont celle de l’innovation (au fait qui d’entre vous à postulé, il n’est pas trop tard …) montrant le dynamisme de cette profession.

Au fait, qui sont les nominés ?

  • Jean-Luc BRIAULT, Responsable Service Client de la RATP
  • Thierry CHAMOUTON, Directeur de la Relation Client de CANAL +
  • Philippe CLOGENSON, Directeur du Marketing Client de RENAULT
  • Pierre DEBAYLE, Directeur du club NESPRESSO
  • Olivier GRONIER, Directeur de la Relation Client d’EDF
  • Anne-Marie KUHN, Responsable de la Division Centres d’Appels de MAIF
  • Johan LE BAIL, Customer care manager de MEETIC
  • Nicolas LENOIR, Directeur de la Relation Client de CARGLASS
  • Julien NICOLAS, Directeur Relation Clients de VOYAGES-SNCF.COM
  • Fanny PERRAUDIN, Directeur des Canaux à Distance de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

Dictée vocale sans fil

Philips passe au sans fil et offre une ergonomie améliorée et un design futuriste pour son outil de dictée.

Déjà pré-annoncé courant 2009, price Philips annonce la sortie du SpeechMike Air, la version sans fil de l’appareil d’enregistrement audio professionnel le plus vendu dans le monde. Le concept du SpeechMike qui connaît un grand succès, comprend, dans un seul appareil, un microphone de dictée, un haut-parleur, un système de contrôle de dictée et un navigateur PC. En plus d’un grand nombre de nouvelles fonctions, le SpeechMike Air frappe par son design : son boîtier élégant mais robuste, les boutons de contrôle plus grands et sa ligne affinée ont été spécifiquement mis au point pour répondre aux besoins des utilisateurs réguliers de dictée. La qualité d’enregistrement a encore été améliorée, faisant du SpeechMike Air l’appareil de référence dans le domaine de la reconnaissance vocale.

speechmike

Le SpeechMike est compatible avec Dragon Naturally Speaking®, le logiciel leader mondial de la reconnaissance vocale de Nuance : les fonctions clés de ce logiciel peuvent être directement contrôlées par un bouton en utilisant le nouveau logiciel de contrôle Philips Speech Control qui est fourni avec chaque SpeechMike. Grâce à des réglages préinstallés par défaut, le SpeechMike est immédiatement opérationnel. Le logiciel Speech Control permet également d’affecter des fonctions spécifiques aux boutons programmables, ce qui permet à chaque utilisateur de personnaliser l’appareil selon ses préférences.

Le design du SpeechMike Air a été influencé par les résultats des dernières recherches en ergonomie. Les mouvements des utilisateurs pendant une dictée ont été analysés en détail : les boutons les plus importants ont été agrandis et positionnés à portée du pouce pour réduire les mouvements au minimum. La dictée elle-même a encore été simplifiée grâce à la fonction « pousser pour dicter » : les fonctions de démarrage et d’arrêt peuvent être contrôlées par un seul bouton, ce qui permet à l’utilisateur de dicter de façon intuitive.

En plus de l’appareil audio, le système SpeechMike Air intègre la station d’accueil SpeechMike AirPort. Cette station d’accueil se connecte au PC et permet de transférer des données et de recharger le micro. Il intègre également le module de réception SpeechMike AirBridge qui gère les enregistrements provenant de l’appareil de dictée, sans fil avec une portée maximale de 10 mètres. Le module de réception SpeechMike AirBridge peut aussi être utilisé sans être connecté à la station d’accueil. Par exemple, le module AirBridge peut se connecter à un ordinateur portable via son câble USB, ce qui permet à son utilisateur de dicter normalement avec son SpeechMike Air et de bénéficier d’une mobilité totale. Le transfert des données est crypté sans erreurs et s’effectue en Bluetooth via un protocole de transmission de données spécifiquement conçu. Si l’utilisateur dépasse la portée de réception du SpeechMike, l’appareil émet un signal vibratoire.

Le potentiel du SpeechMike Air peut être totalement exploité avec les solutions de gestion de dictée numérique SpeechExec Pro et SpeechExec Enterprise ou en intégration avec les systèmes spécifiques sectoriels, par exemple dans le médical ou le juridique. Cette intégration est rendue possible grâce au kit logiciel séparé SDK (Software Development Kit – Kit de Développement Logiciel). Le SpeechMike Air fonctionne comme n’importe quel appareil standard USB, permettant cette intégration facile qui fait la réputation des SpeechMike filaires.

Mobile et voix la vraie convergence

Un article de VentureBeat semble avoir beaucoup d’échos outre atlantique. Son titre est évocateur : The next big thing in mobile is … voice ?

Si l’on constate que les applications web et les SMS ont pris le pas sur la voix, que d’autres usages comme twitter connaissent une impressionnante croissance, il n’en demeure pas moins que ces applications ont une durée de vie limitée. La principale difficulté vient des claviers et de nos doigts qui n’ont pas diminués de taille … Et le vrai changement réside plus dans les appareils que dans l’usage des moyens de communication. La parole demeure un média fondamental !

Or l’article de Michael Lambert, directeur marketing de Ditech Networks, constate que les technologies vocales ont fait de réels progrès ces dernières années. Il remarque aussi que le rachat de Jott par Nuance n’est pas plus innocent que l’émergence de Google Voice, de Google Voice Search ou l’implication de Microsoft dans TellMe et dans Vlingo de Yahoo. De nombreuses start-ups arrivent, comme Jingle, Yap!, Ribbit, Digitrad … ou le très controversé Spinvox.

Et la plupart de ces initiatives se concentrent sur des usages simples, centrés sur le besoin et efficaces. De la gestion d’agenda à la recherche d’information, en passant par le contrôle de la musique ou de tout l’appareil comme VoiceOver sur les derniers iPhones.

Mais certains outils étaient encore peu ergonomiques, peu intuitifs, impliquant mal les possibilités de l’opérateur. L’avenir est-il à ce niveau, avec des développements effectués au niveau du réseau, s’affranchissant ainsi des nombreuses différences des appareils … et ouvrant l’accès à tous les terminaux et non aux seuls non smartphones.

Mercedes améliore sa reconnaissance vocale

Mercedes passe son syst§me de navigation embarquée en langage naturel.

Parce qu’ils sont fastidieux à utiliser, en faisant épeler le nom du pays, puis la ville, la rue et confirmer à chaque étape, Mercedes a mis au point un algorithme de reconnaissance vocale capable de comprendre une adresse entière.

Cette évolution du système Linguatronic permet de meilleurs résultats et un usage nettement plus naturel. Il fonctionne dans six langues, concerne 15 pays européens et sera proposé dans un premier temps sur la nouvelle Classe S.

C’est la solution One-Shot Destination Entry de Nuance qui a été choisie pour cette nouvelle version. 73 % des personnes interrogées dans le cadre de son étude sur la simplicité d’utilisation des interfaces à commandes vocales ont déclaré être extrêmement satisfaites des systèmes de navigation embarqués à commandes vocales. En tête des principales améliorations qu’elles souhaiteraient voir développer figurent l’optimisation du langage naturel et de la concision des échanges, ainsi que la réduction du nombre de confirmations.

A noter, selon de récentes enquêtes commanditées par Nuance, les commandes vocales des systèmes de navigation embarqués figurent en tête des fonctions les plus efficaces à réduire la distraction des conducteurs et à simplifier l’utilisation de ces dispositifs.

Et voici les comédiens qui ont prété leurs voix à Mercedes : linguatronic

Parrot : en route avec l’iPhone

Parrot annonce la sortie prochaine d’un autoradio qui s’interface avec le téléphone d’Apple.

L’autoradio RKi8400 est bien sûr Bluetooth. Il peut utiliser toutes les fonctions de l’iPhone en voiture. Un compartiment spécial situé derrière la façade est prévu pour loger l’iPhone. Il peut ainsi être rechargé pendant les déplacements. L’appareil est aussi compatible avec les iPod.

L’autoradio dispose d’un large bouton central pour naviguer dans les menus du baladeur ou du téléphone. Le profil Bluetooth peut être utilisé avec tous les autres appareils compatibles avec cette technologie. Le RKi8400 propose plusieurs connectiques dont une prise USB, no rx un lecteur de cartes mémoires SD et deux entrées lignes pour des sources audio analogiques.

Parrot est connu pour ses solutions de kits mains-libres et on peut gager que la qualité sera une nouvelle fois au rendez-vous avec cet autoradio notamment en ce qui concerne les transmissions et le contrôle du mobile. Le RKi8400 dispose d’un système de reconnaissance vocale sans apprentissage. Le simple fait de dire le nom de son correspondant fait numéroter l’appareil.

Côté technique, buy l’autoradio est doté d’un système de puissance d’amplification de 200 Watts. Il propose la réception des ondes FM et AM. Toutes les informations telles que les noms des artistes, les menus, les répertoires et les pochettes d’album sont consultables sur un écran LCD de 2,4 pouces couleur. L’autoradio pour iPhone Parrot RKi8400 est disponible pour 300 euros environ.

Reconnaissance vocale pour Twitter

Ca y est, vous êtes un accro de twitter ? Vous avez une application dédiée sur votre iPhone ?

Et vous avez envie de dicter vos babillages plutôt que de les taper sur le clavier virtuel ? Alors IM+ s’impose !

SHAPE Services a soumis à l’appstore depuis hier la version 3.4 de son outil de messagerie instantanée, pour les iPhones toutes générations confondues. Et cette version ne se limite pas à twitter, elle supporte aussi skype, Facebook, GoogleTalk, Yahoo / Microsoft Live, MyspaceIM, AIM, Jabber …

Evidemment la reconnaissance vocale est en anglais, mais comme nombre de twitmaniacs s’expriment ainsi, ils seront comblés. De l’ambiance en perspective dans le Métro !

En attendant la 3.4, testez la 3.2