Biométrie vocale à la banque

La banque nationale d’Australie annonce la mise en place de la biométrie vocale pour son service téléphonique.

C’est Telstra, avec l’offre VeSecure de VeCommerce, qui assure le déploiement du système, afin de permettre les transactions sans nécessiter l’usage des codes PIN. Une fois enregistrés, les clients énoncent leur numéro de compte et sont reconnus grâce à leur empreinte vocale.

Rocky Scopelliti, directeur général de Telstra, explique que ce système servira de référence au monde bancaire. « En améliorant l’expérience client, on favorise l’accroissement de la productivité tout en diminuant la fraude » ajoute t’il.

Les Palmes de la Relation Client

L’AFRC lance sa seconde édition des Palmes de la Relation Client 2009 qui aura lieu le 5 octobre au théatre Edouard VII.

Vous pouvez participer dès à présent à la compétition en vous inscrivant dans les deux catégories suivantes:

  • la Palme de l’Entreprise Citoyenne
  • la Palme de l’Innovation

Pour remplir le dossier de candidature, cliquez ici.

Pour élire le lauréat de la Palme du Directeur de la Relation Client, à partir du 26 juin, cliquez là.

Pour tout savoir sur cet événement, découvrez le site dédié.

Bravo le Figaro

Ils ont testé l’iPhone 3Gsen exclusivité et font une vidéo sympa et claire. Et, ce qui est rare dans les grands quotidiens, ils encensent la reconnaissance vocale !

A voir absolument (cliquez ici si la vidéo est capricieuse) :

iPhone 3GS : le premier test – Le Figaro
Le Figaro a pu se procurer un exemplaire du nouveau Iphone d’Apple. Le test en avant-première

Kagedo imite les People

Les initiés connaissaient Baratinoo, le nom de code de la plate-forme de synthèse vocale développée par les labos d’Orange. Et ces derniers temps on pouvait faire lire des textes par des voix plus célèbres que Philippe ou Agnès … celles de Chirac ou PPDA.

Et voilà que sort, pour accompagner le lancement d’un film (les lascars), un service d’Orange Vallée, Kagedo.

Une nouvelle initiative pour enrichir les usages de la synthèse vocale !

Google ajoute la voix à Google Maps

googlemaps Par le biais de son Blog, Google annonce la recherche vocale dans les cartes, pour les mobiles Android.

De même ils ont ajouté la navigation prenant en compte les transports publics, pour 250 villes !

Si certains esprits chagrins notent que les recherches ne sont pas toujours parfaites, que les directions peuvent être optimisées, on notera les efforts de Google pour offrir un service utile et oser le défi que représente l’usage des technologies vocales sur un mobile, dans un milieu bruité par essence.

Ce qui est surprenant, quant on constate une telle ténacité dans leur stratégie vocale, c’est le manque de réaction des autres acteurs …

Apple et les télécommandes

Selon MacNN, Apple préparerait un brevet pour de nouvelles télécommandes pour l’AppleTV, avec de la reconnaissance vocale.

Le brevet parle d’une télécommande avec microphone, capable de prendre des commandes du genre « lancer iTunes ». Ce qui intrigue MacNN, c’est que Microsoft vient aussi de déposer un brevet appelé Magic Wand (baguette magique), les féés de l’ASR sont fortement sollicitées …

Concours Lépine

Au concours Lépine, il y a aussi eu Léo, une invention conçue à l’Ecole des Mines d’Alès

Léo est un système novateur de visio assistance conçu par deux jeunes entrepreneurs, Fabrice Guiraud et Jérémy Marron, au sein du Laboratoire de génie informatique et de productique de l’Ecole des mines d’Alès (EMA) et s’est distinguée lors du concours Lépine en décrochant le Prix du Premier Ministre 2009.

L’invention prend la suite de Magui, lauréate en 2008, du même Fabrice Guiraud. Adapté aux seniors, à mobilité réduite ou atteintes de la maladie de Parkinson, Magui dotait les ordinateurs d’un écran tactile fonctionnant sans souris, sans clavier et sans unité centrale et en guidant les utilisateurs dans leurs diverses opérations. Léo complète l’offre en ajoutant des services comme le téléphone, l’email, l’échange de photos et la lecture par synthèse vocale.

La société Simplistay, déjà soutenue par Innov’up, prépare une levée de fond pour lancer la commercialisation à l’échelle nationale.

Nao est un robot sympa

Voici Nao, un robot ludo-éducatif, présenté par Bruno Maisonnier, son concepteur

Apprendre une langue peut devenir amusant, il suffit de converser avec Nao, un robot développé par la société française Aldebaran Robotics, haut de 58 cm et pesant 4,5 kilos … et coûtant 12 000 euros. Son prix pourrait fortement baisser dans les années à venir, afin d’être accessible au grand public.

Equipé d’un système de reconnaissance vocale, de synthèse vocale et de reconnaissance des visages grâce à deux caméras, Nao peut être utilisé à de nombreuses fins d’apprentissage. « C’est un robot compagnon qui peut être utilisé pour des tâches éducatives comme enseigner les tables de multiplication à un enfant ou une langue étrangère », ajoute Bruno Petit, directeur commercial.

Doté aussi du WiFi, Nao sait trouver des informations via internet. Un jour il saura aussi lire des contes de fées en mettant le ton, les gestes et un zeste de musique.

A découvrir ici :

Que penser du Palm Pre ?

Pionnier des PDA et des smartphones, Palm, que d’aucuns disaient perdu, revient en force sur le marché avec un modèle qui fait pas mal vibrer la blogosphère. Au passage, on se demande ce que deviennent les Nokia et autres Sony Ericsson, pendant qu’Apple, Google et Palm innovent ?

Loïc Le Meur a la chance d’en avoir déjà un et nous propose une superbe présentation en vidéo et annonce qu’il en fait son mobile préféré … A ne manquer sous aucun prétexte !

Bientôt la saison

Pour les vacances, transformez votre GPS Garmin en guide audio !

Le guide audio ZeVisit permet de découvrir la région de Saint-Emilion en voiture, avec des itinéraires proposés par l’Office de Tourisme et un guide audio qui se déclenche automatiquement aux 8 étapes du parcours. Le concept a été développé par Vox Inzebox, société spécialisée dans la création et la diffusion de contenus touristiques et culturels.

Commandé à l’occasion du 10ème anniversaire de l’inscription au Patrimoine Mondial de l’Humanité par l’UNESCO des paysages de de Saint-Emilion, pour améliorer le flux de touristes dans la région.


Si vous avez un GPS Garmin compatible (nüvi 3xx, 6xx, 7xx, 8xx et zūmo 500, 550 et 660), le guide audio en français est en téléchargement gratuit, sinon Et l’Office de Tourisme de Saint-Emilion vous en prêtera un !